ソフトバンク光の2GHzと5GHzの切り替え方は？繋がらない時の対処法もご紹介。

「ソフトバンク光の2.4GHzと5GHzの切り替え方法は？」

「繋がらない時はどうすればいい？」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

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この記事では、ソフトバンク光の2.4GHzと5GHzの切り替えと、繋がらない時の対処法をご紹介します。

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解説の前に、ソフトバンク光の「特設ページ」が見つかりました！

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それでは解説していきます。

ソフトバンク光の2GHzと5GHzとは？

ソフトバンク光は2GHzや5GHzのWi-Fi通信でインターネットができます。

そもそも、2GHzと5GHzは何がちがうのでしょうか？

まずは、かんたんに比較しました。

2.4GHzと5Gを比べた結果（一覧）

まず、2GHzと5GHzのメリット・デメリットをざっと比べました。

どちらか一方が優れているわけではなく、どちらも長所と短所があります。

【メリット・デメリットまとめ】

かんたんに言うと、Wi-Fiルーターからパソコンやスマホが遠いとき（1階と2階など）は2.4GHzが安定します。

また、速くて安定した通信なら5GHzの方が向いています。

ただし、Wi-Fiの位置や障害物によっても度合いがちがうので、実際には試して速度を調べるのが一番です。

ソフトバンク光は2.4GHzと5GHzのどちらを使える？

結論から言うと、ソフトバンク光自体は2.4GHzと5GHzのどちらも対応しています。

ただし、Wi-Fiルーター（光BBユニット）が、2.4GHzにしか対応していないものと、2.4GHz／5GHzの両方に対応しているものの2種類あります。

光BBユニットのバージョンが古いものは、2.4GHzしか使えません。

なお、自前のルーターを利用している場合は、そのルーターの説明書を参考にしてみてください。

光BBユニットの見分け方（2.4GHzのみと5GHz対応）

見分け方はかんたんです。

外形から見分ける

バージョンにより、外形がちがうのですぐにわかります。

具体的には、光BBユニット本体下部のボタンの形がちがいます。

【光BBユニットの見分け方】

バージョン	対応周波数 (2.4GHz/5GHz)	見た目
E-WMTA2.1 E-WMTA2.2	2.4GHzのみ対応	＜前面下部のボタンが丸い＞
E-WMTA2.3 E-WMTA2.4	2.4GHz/5GHzの両方対応	＜前面下部のボタンが四角い＞

型番で見分ける方法

光BBユニットには、型番も記載されています。

具体的な記載場所と、型番をご紹介します。

E-WMTA2.1/2.2の人はどうすればいい？

ソフトバンク光に問い合わせしてみてください。

口コミなどを見ましたが、無料で交換してもらえるケースがほとんどです。

例えば、以下の方は交換してもらえています。

光BBユニット2.2から2.3に交換させることに成功

— fr@y⭐️集会1月11日 (@tottokokoutarou) October 22, 2017

問い合わせ先は以下の通り。

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まずは、5GHzへ接続すればOKです。

交換希望の方は、問い合わせしましょう。

ソフトバンク光の2.4GHzと5GHzのW-Fi設定方法（切替方法）は？

設定方法（切り替え方法）はかんたんです。

光BBユニットの2.4GHzもしくは5GHzのSSIDを選び、パスワードを入力します。

ソフトバンク光のWi-Fi設定方法（パソコン）

2.4GHzと5GHzの両方を解説します。

以上で、パソコンのWi-Fi（2.4GHz／5GHz）の設定が完了です。

ソフトバンク光のWi-Fi設定方法（スマホ）

スマホのWi-Fi設定も、パソコンと同じようにSSIDを選んでパスワードを入力すればOK。

ここでは、かんたんに手順をご紹介します。

以上で、2GHzと5GHzの設定方法を終わります。

Wi-Fiを設定するだけなので、とてもかんたんですね。

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基本的に、5GHzの方が速くて安定します。

しかし、「遅いな？」と感じたら、2GHzも試してみてください。

ソフトバンク光の2.4GHzに繋がらない！対処法は？

2.4GHzに繋がらない人への、確認法や対処法をまとめました。

Wi-Fiの接続を解除する

2.4GHzはほとんどのスマホや家電に対応する反面、つなぎすぎると通信が遅くなったり繫がりにくくなります。

一度、不要なスマホ、家電とのWi-Fi接続を解除してみてください。

解除した上で、Wi-Fiにつなぎたい機器を光BBユニットの2.4GHzにつないでください。

Wi-Fiにつなぎたい機器を再起動する

ごくまれに、スマホやパソコンはが光BBユニットのWi-Fiを受信しないことがあります。

スマホやパソコンのWi-Fi設定画面に、2.4GHzのSSIDが表示されない場合は、機器を一度再起動してください。

再起動した上で、2.4GHzへつないでください。

光BBユニットを再起動する

2.4GHzのSSIDが出てこない場合は、光BBユニットを再起動してみてください。

一応、光BBユニットには、リセット（再起動ボタン）も付いています。

しかし、電源コンセントの抜き差しで、再起動する方法が確実です。

以上が、2.4GHzに繫がらない時対処法でした。

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ひとつずつ試してみてくださいね。

ソフトバンク光の5GHzに繋がらない！対処法は？

5GHzに繋がらない人への、確認法や対処法をまとめました。

E-WMTA2.3/2.4の光BBユニットを使う

この記事内の、光BBユニット見分け方でご紹介しましたが、バージョンにより5GHzへつなぐことができません。

バージョンがE-WMTA2.3もしくはE-WMTA2.4の光BBユニットを使ってください。

見分け方も紹介しているので、まずはバージョンを確認しましょう。

SSIDは5GHzを選択する

光BBユニットは、2.4GHzと5GHzの2つのWi-Fiを出しています。

Wi-Fi接続時には、5GHzのSSIDを選んでください。

5GHzのSSIDは末尾に、「＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊－5G」と記載があります。

パソコンやスマホを光BBユニットに近づける

5GHzは、他の電波の影響は受けにくいですが、障害物に弱い特徴もあります。

パソコンやスマホなどを離れた場所に置いている場合は、一度近づけてみてください。

ほとんどの場合、大きく影響しないですが、近づけることで接続できる可能性があります。

光BBユニットのランプを確認する

再起動しても繋がらない場合は、光BBユニットのランプを確認してみてください。

通常であれば、以下のようにランプが点灯するはずです。

【光BBユニットのランプ確認】

写真	場所	正しい状態
	電源	点灯
	警告	消灯
	インターネット回線	点灯
	パソコン1~4 （いずれか）	点灯 （利用時）
	Wi-Fi	点灯

点灯していて、2.4GHzも繋がるようであれば、光BBユニットの故障かもしれません。

いちど、ソフトバンク光のサポートセンターへ問い合わせしましょう。

光BBユニットの故障時は、基本的に交換無料です。

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以上で、注意点のご説明を終わります！

【まとめ】ソフトバンク光の2.4GHzと5GHz

さてこの記事では、ソフトバンク光の2GHzと5GHzの切り替えや、繋がらない時の対処法をご紹介しました。

改めてポイントを3つにまとめると、以下の通りです。

以上でご説明を終わります。

これからソフトバンク光へ申し込みする方は、以下の専用ページから手続きしてください。

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とてもお得ですよ。