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auホームルーター5Gにレンタルやお試しはある?確認措置(8日キャンセル)とは?

2023年3月1日

auホームルーター5Gにレンタルやお試しはある?確認措置(8日キャンセル)の体験方法とは?【アイキャッチ画像】


「auホームルーター5Gにレンタルやお試しはある?」

「事前に通信速度を体験する方法は?」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、auホームルーター5Gの購入前にお試しできるか?端末をレンタルする方法はあるか?まとめました。

 

この記事の内容

  • auホームルーター5Gはお試しやレンタルは出来るか?
  • auホームルーター5Gの電波を試す方法
  • 8日間キャンセルによるお試し方法の解説
  • auホームルーター5Gの電波が悪いときにおすすめのネット

 

auホームルーター5Gは端末のレンタルやお試しは無し

 

auホームルーター5Gの端末を調べました。

結果、auホームルーター5Gの端末は出来ませんでした。

 

端末ページを調べた結果

auホームルーター5Gの端末の購入ページを調べました。

結果、購入のみ可能でレンタルは出来ませんでした。

【端末ページを調べた結果】

auホームルーター5Gは購入のみでレンタルなしだった(Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02)

 

念のため、au online shopの関連ページも調べました。

しかし、auホームルーター5Gの端末は購入できませんでした。

 

au公式へチャットで確認した結果

実際に、au公式へチャットで確認しました。

結果、「auで販売されている「Speed Wi-Fi HOME 5G L11 ZTR01」といったホームルーター各種は購入のみ」と返信がありました。

 

現状ではレンタルなどのお試しサービスの用意は無いようです。

問い合わせた結果もご紹介します。

【au公式とチャットサポートの回答】

auホームルーター5Gは購入のみでレンタルなしとの回答あり(チャットサポート)1

 

以上の通り、auホームルーター5Gの端末は購入のみとau公式から回答をもらいました。

 

もり

auホームルーター5Gの端末にレンタルは無いです。

購入のみ対応しています。

 

 

 

auホームルーター5Gの速度を「端末購入なし」でお試しできる

 

auホームルーター5Gの通信速度は、端末購入なしでお試しする方法もあります。

 

auスマホで通信速度を測定する

auスマホで通信速度を調べれば、auホームルーター5Gの大体の速度は分かります。

理由は、auホームルーター5Gもauスマホと同じ「au 5G/au 4G LTE」の電波でインターネットするからです。

 

なので、auスマホの使用感とauホームルーター5Gの使用感はほとんど同じと考えられます。

実際の速度を知りたい人は、以下の手順で速度を確認してください。

【auスマホの速度テストの方法】

  1. Googleのスピードテストのページへ移動
  2. 「速度テストを実行」ボタンを押す
  3. 測定結果を確認する
    Googleから速度テストを実行した結果

 

ただし、auスマホとは若干エリアが違うようなので注意してください。

 

WiMAX+5Gで通信速度を測定する

auホームルーター5Gは、auだけで無く「WiMAX+5G」の電波も使えます。

なので、モバイルWi-Fiやホームルーターを使用中の人は、WiMAX+5Gでも使用感をお試し出来ます。

 

なお、通信速度の測定は、ブラウザの他にアプリでも試せます。

スマホで測定する人は、以下のいずれかのアプリも使って測定してみてください。

 

auで快適にインターネット出来るかの目安は?

auの電波で快適にインターネット出来るかの目安と判定をまとめました。

結果、高画質動画でもストレス無く使えそうですが、オンラインゲームだと多少の遅さを感じるかも知れません。

【用途別の目安と判定】

用途 目安 判定
LINE/メール 128Kbps以上 快適!
ネット検索 1Mbps~10Mbps
高画質動画(HD 1080p) 5Mbps以上
中画質動画(SD 480p) 1Mbps以上
ゲームアプリ 10Mbps以上
オンラインゲーム 30Mbps以上/30ms以下 普通~微妙

 

以上が、auホームルーター5Gの端末購入なしでお試しする方法です。

 

もり

auやWiMAXを使う人は、その電波でネットを使ってみてください。

 

 

 

auホームルーター5Gの通信速度の測定サイトから調べて予想

 

auホームルーター5Gの通信速度を測定サイトから調べて予想するのも1つの方法です。

 

「みんなのネット回線速度」で調べてみる

みんなのネット回線速度(https://minsoku.net/)は、ネットの利用者が通信速度を投稿しているサイトです。

みんなのネット回線速度で調べると、地域ごとに通信速度が分かります。

 

調べ方は以下の通りです。

【auホームルーター5Gの通信速度の調べ方】

  1. Speed Wi-Fi HOME 5G L11 × auの速度レポートへ移動
  2. Speed Wi-Fi HOME 5G L12 × auの速度レポートへ移動

※auホームルーター5Gでは、1か2のどちらかの端末を選びます

 

移動すると、以下の通り実測が分かります。

auホームルーター5Gの通信速度を調べた結果(みんなのネット回線速度)

※引用元:みんなのネット回線速度

 

auホームルーター5Gの実測を調べた結果

auホームルーター5Gの実測を実際に調べてみました。

購入できる端末は2種類あるので、どちらも確認しました。

 

Speed Wi-Fi HOME 5G L11 × auの通信速度

L11は下りが75Mbpsと速いです。

なので、動画やネット検索、買い物、スマホアプリなど、ほとんどのサービスをストレス無く使えます。

 

一方で、Ping(応答速度)は62msと遅いので、オンラインゲームには不向きです。

【Speed Wi-Fi HOME 5G L11の実測】

  • 下り(ダウンロード):75Mbps
  • 上り(アップロード):14Mbps
  • Ping(応答速度):62ms
時間帯別の速度はこちら
時間帯 下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
40 15 41
49 21 97
夕方 63 12 57
51 11 76
深夜 120 14 60

 

Speed Wi-Fi HOME 5G L12 × auの通信速度

L12も下りが69Mbpsと速く、L11とほぼ同じでした。

なので、動画やネット検索、アプリは問題なく使えます。

【Speed Wi-Fi HOME 5G L12の実測】

  • 下り(ダウンロード):69Mbps
  • 上り(アップロード):11Mbps
  • Ping(応答速度):51ms
時間帯別の速度はこちら
時間帯 下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
48 10 46
18 5 39
夕方 56 11 48
75 6 53
深夜 181 21 40

 

auホームルーター5Gで動画は快適に見れるか?

auホームルーター5Gで実際に動画は見れるんでしょうか。

よく使われる動画配信サービスの推奨速度と、auホームルーター5Gの実測を比較しました。

 

結果、主要な動画配信サービスは快適に見れそうでした。

【動画配信サービスは快適に見れるか?】

動画配信
サービス
推奨
比較結果
標準画質 高画質(1080p)
YouTube 1.1Mbps 5Mbps 快適!
TVer 3Mbps
Netflix 1Mbps 5Mbps
Amazonプライム・ビデオ 8Mbps 40Mbps
Disney+ 1.5Mbps 10Mbps

 

以上が、auホームルーター5Gなしで通信速度を知る方法です。

 

もり

auホームルーター5Gは、オンラインゲーム以外は快適に使えそうです。

 

 

 

auホームルーター5Gは8日間キャンセル(確認措置)でお試しできる

 

auホームルーター5Gは、「8日間キャンセル(確認措置)」でお試しする方法もあります。

かんたんに言うと、1度契約して、速度が不十分であれば負担なしで解約できる制度です。

 

重要事項説明の「8日間キャンセル(確認措置)」を確認

au公式サイトにある重要事項説明の、「8日間キャンセル(確認措置)」を確認しました。

結果、該当するケースによって、8日以内に申告を行うことで、契約を解除することができるとありました。

【auの重要事項説明の8日間キャンセル】

auホームルーター5Gの8日以内キャンセル(確認措置)を解説した図

※引用元:auの重要事項説明

 

「8日間キャンセル(確認措置)」が使えるケースは?

auホームルーター5Gの8日間キャンセルは、3つのケースで適用されます。

特に重要なのが「1.ご自宅の電波が不十分な場合」です。

 

言いかえると、実際に使って、通信が悪ければ契約を解除できます。

3つのケースも以下の通り引用しました。

【8日間キャンセル(確認措置)が使えるケース】

  1. ご自宅の電波が不十分な場合
  2. 契約に関する十分な説明がなされていなかったことが明らかになった場合
  3. 法令に基づく契約書面が交付されていない場合

 

8日間キャンセルをすると違約金や端末代はかかる?

8日間キャンセルを利用する場合、本体代・違約金は不要です。

ただし、契約を解除する日の前日までの日割りの月額料金は必要です。

【キャンセル時の料金の支払い】

  • 支払い不要
    端末代、違約金
  • 支払い必要
    日割りの月額料金、初回の事務手数料

 

8日間キャンセルは申告の期限があります

8日間キャンセルは、申告の期限があります。

具体的には、キャンセルが適用される期間は、手続きをした日、もしくはお申込書控えの受領日から8日以内です。

 

これは、auの重要事項説明だけでなく、国民生活センターの電気通信事業法の解説でも紹介されています。

【電気通信事業法の解説】

2)確認措置 確認措置では、電波のつながり具合が不十分な場合と、事業者による説明等が不十分な場合は、消費者の申し出により、携帯電話等の端末も含めて電気通信サービスが違約金なしで契約解除できます。消費者は端末費用を負担する必要はありません。
 申し出が可能な期間は最低8日で、事業者が定めます。なお、本措置の対象サービスは店舗販売および通信販売で契約した移動通信サービスで、総務大臣が認定します。また、事業者は、契約解除までの期間のサービス利用料・付随する有料オプションサービスの利用料を消費者に請求することができます。

※引用元:国民生活センター

 

以上が、auホームルーター5Gを8日間キャンセルによるお試しです。

 

もり

具体的な申込み方法とキャンセル方法は、次の項目で解説します。

 

 

 

auホームルーター5Gをお試しして8日間キャンセルする流れ

 

auホームルーター5Gを8日間キャンセルして返品する流れを解説します。

 

【手順1】auホームルーター5GをWeb申し込み

まず、auホームルーター5GをWeb申し込みします。

移動後は、「Webお申込みフォーム」から必要情報を登録します。

【auホームルーター5Gの必要情報】

  • 名前(ふりがな)
  • メールアドレス
  • 折り返し電話番号
  • 生年月日
  • 設置先の住所

 

【手順2】auホームルーター5Gの説明書類の受け取り

auホームルーター5Gの説明書類がKDDI公式から送られてきます。

受け取る書類は、サービスの案内や、申し込み内容の確認、口座振替の依頼書などです。

案内書類を参考に、支払い情報を登録してください。

 

【手順3】端末の受け取りとお試し

端末を受け取り、ICカードを挿入後、インターネットにつないでください。

電源をONにすると、auホームルーター5Gは自動で開通します。

 

Wi-Fiに接続が終われば、実際に動画やゲームをプレイしてWi-Fiを使います。

また、速度テストはこちらから実施してください。

 

実際に使ってみて問題なければ、そのまま使い続けてください。

問題があれば以下の【手順4】へ移行します。

 

【手順4】auお客さまセンターへ電話

実際に使って、ご自宅の電波が不十分な場合は、auお客さまセンターへ電話します。

電話番号は以下の通りです。

【auお客さまセンター】

  • au携帯電話から
    (局番なし)157(通話料無料)
  • au以外の携帯電話、一般電話から
    0077-7-111(通話料無料)
  • 受付時間:9:00~20:00/年中無休

 

なお、8日間キャンセル(確認措置)については、契約書類にも書かれています。

参考にしてください。

 

もり

まずは、auホームルーター5Gを申し込んでみて、電波が悪ければ8日間キャンセルの手続きを取ってください。

 

 

 

auホームルーター5Gの電波が不十分なら光回線がおすすめ!

 

auホームルーター5Gの電波が不十分なら光回線がおすすめです。

おすすめの光回線は3つです。

【おすすめの光回線】

  • auひかり(東海、関西以外の人)
  • eo光(関西の人)
  • コミュファ光(東海の人)

 

東海、関西以外の人はauひかり

auひかりは通信速度がとても速い光回線です。

また、auスマートバリューや自宅セット割のスマホ代割引もあり、auホームルーター5Gと互換性が高いです。

申し込みでお得なキャッシュバックもあります。

光回線 auひかり
違約金負担 3万円まで
(2万円の上乗せあり)
限定
キャッシュバック
77,000円
月額料金 戸建て:5,610円
マンション:4,180円
工事費 41,250円
⇒特典で無料
スマホ代割引 ・auスマートバリュー
・自宅セット割なし
おすすめの
スマホ利用者
・au/UQモバイル
※東海/関西以外
通信速度
(実測)
上り:441Mbps
下り:468Mbps
その他特典

※全て税込表記

\こちらのサイトをチェック!/

auひかりの特設ページへ

<auひかりの専用サイト>

 

もり

auひかりのお得な代理店は、以下の記事でランキング比較しました。

参考にしてください。

 

 

関西の人はeo光

関西の人はeo光がおすすめです。

eo光は関西限定の光回線なので、安定して通信が速く、顧客満足度もとても高いです。

auとUQのスマホ割にも対応し、申し込みで商品券15,000円分が貰えます。

光回線 eo光
違約金負担 6万円まで 限定
キャッシュバック
15,000円
(商品券)
月額料金 ホーム:5,448円
メゾン:5,448円
工事費 29,700円
⇒特典で無料
スマホ代割引 ・auスマートバリュー
・自宅セット割なし
おすすめの
スマホ利用者
・au/UQモバイル
※関西限定
通信速度
(実測)
上り:516Mbps
下り:598Mbps
その他特典

※全て税込表記

\こちらのサイトをチェック!/

eo光の特設ページへ

<eo光の専用サイト>

 

もり

eo光の最新のキャンペーン一覧は、以下の記事で詳しくまとめました。

参考にしてください。

 

 

東海の人はコミュファ光

コミュファ光は東海と長野限定の光回線で、こちらも安定した通信速度が魅力の光回線です。

さらに、申し込みで30,000円のキャッシュバックが貰え、auとUQのスマホ割りがあります。

光回線 コミュファ光
違約金負担 全額負担 限定
キャッシュバック
30,000円
月額料金 戸建て:5,720円
マンション:4,400円
工事費 27,500円
⇒特典で無料
スマホ代割引 ・auスマートバリュー
・自宅セット割なし
おすすめの
スマホ利用者
・au/UQモバイル
※東海・長野限定
通信速度
(実測)
上り:494Mbps
下り:564Mbps
その他特典

※全て税込表記

\こちらのサイトをチェック!/

コミュファ光の特設ページへ

<コミュファ光の専用サイト>

 

もり

コミュファ光は申込窓口が複数あります。

一番お得な窓口は、以下の記事でランキング比較しました。

 

 

auホームルーター5Gが遅いときは、auひかりやeo光、コミュファ光を試してください。

 

もり

auひかりは以下のリンクからも手続きできます。

限定キャッシュバックがとてもお得ですよ。

 

▼▼このページをチェック!▼▼

<auひかり:専用サイト>

 

 

 

【まとめ】auホームルーター5Gを購入前にお試しする方法

 

最後にまとめです。

この記事では、auホームルーター5Gを購入前にお試しする方法を調べてまとめました。

改めて、ポイントを整理します。

この記事のまとめ

  • auホームルーター5Gにお試しやレンタル無し
  • au4G LTE/ au 5Gの電波だけならスマホで分かる
  • お試しには「8日前キャンセル」を使う
    ・違約金と端末代の負担なしで解約できる制度
  • auホームルーター5Gの電波が悪いときのおすすめ
    ・auひかり
    ・eo光
    ・コミュファ光

 

以上でまとめを終わります。

 

 

  • この記事を書いた人

もり@元社畜エンジニア

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。 2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。
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