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コミュファ光の解約は何日前まで?折り返し電話のトラブルや解約金も調査。

2021年6月8日

コミュファ光の解約は何日前まで?折り返し電話のトラブルや解約金も調査。【アイキャッチ画像】


「コミュファ光を解約は何日前まで?」

「解約時のトラブルはある?」

こう考える人は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、コミュファ光の解約をまとめました。

 

この記事の内容

  • コミュファ光の解約手順
  • コミュファ光の解約タイミング
  • コミュファ光の解約にかかる費用
  • コミュファ光の解約金を0円にする方法
  • 口コミ、よくある質問、注意点など

 

もり

解説の前に、解約金を負担してくれる乗り換え先見つかりました!

以下サイトで「解約金や撤去工事費が無料」になります。

▼▼ここをタップしてください!▼▼

<GMOとくとくBB光:専用サイト>

 

それでは解説していきます。

 

【まず結論】コミュファ光の解約

 

それでは内容の前に結論からです。

まず、コミュファ光の解約は電話のみなので、コミュファコンタクトセンターへ電話してください。

電話番号は0120-218-919で、解約の14日前までに申し出が必要です。

 

続いて解約にかかる費用は、光ネットの契約解除料、撤去工事費などです。

利用年数により費用は変わりますが、5年利用した後に解約すると合計29,700円でした。

 

【コミュファ光の解約時にかかる費用】

項目 費用
光ネット定期契約解除料 11,000円
光ネット撤去工事費 13,200円
ステップ割契約解除料(※1) 5,500円
合計 29,700円

※1:契約者のみ
※2:全て税込表記

 

以上が費用ですが、「コミュファ光は解約にかかる費用が高い!!」と、感じた人もいるかもしれません。

しかし、無料にできる方法もあります。

 

それは、「解約違約金の還元」があるインターネットへ乗り換える事です。

例えば、違約金負担が無くても、キャッシュバックがある光回線もあります。

 

具体的な光回線は、当記事でもまとめましたので参考にしてください。

 

最後に、コミュファ光の解約は電話でのみ受け付けです。

これから解約する人は、以下のコミュファコンタクトセンターへ電話して解約してくださいね。

 

もり

解約の申し出は早い方がいいですよ。

 

コミュファ コンタクトセンター

0120-218-919

※年中無休/9:00〜18:00

 

 

 

それでは、具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

コミュファ光の解約の流れを4ステップで解説

 

コミュファ光の解約は電話で受け付けです。

ここでは、準備から撤去までの流れを5ステップで解説します。

 

【手順0】解約に必要なものは?

解約に必要なものはありません。

可能であれば、解約したい日にちは決めておきましょう。

 

【手順1】コミュファコンタクトセンターへ電話

コミュファ光の解約は、コミュファコンタクトセンターへの電話です。

番号は以下の通りです。

【コミュファコンタクトセンター】

  • 電話番号:0120-218-919
  • 受付時間:9:00~18:00(年中無休)

電話がつながったら、「①」⇒「③」とプッシュダイヤルする。

 

LINEやチャット、ネットのマイページからは解約不可

コミュファ光は、LINEやチャット、ネットのマイページからは解約できません。

電話がつながらない場合は、しばらく時間をおいてかけ直してみてください。

 

折り返し電話で手続きや費用を確認

電話が終わると、コミュファから折り返しの電話があります。

内容は、解約の手続きや解約にかかる費用の確認です。

聞いた内容で問題なければ、そのまま手続きを進めます。

 

【手順2】プロバイダを解約する(選択型のみ)

続いて、コミュファ光のプロバイダを解約します。

選択型(セレクトプラン)の人のみ必要な作業で、一体型の人は関係ありません。

 

なお選択型(セレクトプラン)とは、契約時にご自身でプロバイダを選んだ人です。

通常は一体型で申し込むので、関係ありません。

 

もし、自分のタイプが分からなければ、解約時にコミュファへ問い合わせてくださいね。

各プロバイダの解約方法もまとめました。

【各プロバイダの解約方法】

プロバイダ 解約方法 受付時間
au one net 0077-777 9:00~18:00
(年中無休)
エディオンネット 退会お手続きページ
So-net 退会お手続きページ
@nifty 0570-03-2210 10:00~18:00
(年末年始を除く)
BIGLOBE 退会お手続きページ
ODN 退会お手続きページ
TNC 0120-696927 10:00~19:00 月~金
10:00~18:00 土日祝
hi-ho 0570-064800 9:00~18:00
(平日・土日祝)
IIJ マイページから
MediaCat
スターキャット
0120-181-374 9:00~18:00
(日・祝を除く)

 

【手順3】コミュファ光の撤去工事と機器返却

コミュファから連絡があった日に撤去工事と機器返却をします。

 

撤去工事の内容は?

撤去工事の内容は、公式に記載がありましたので引用します。

【コミュファ光の基本的な工事概要】

⑤解約時の撤去工事は、光ファイバー、引込金具の撤去およびコーキングボンド等シーリング材を用いた穴埋め作業を実施しますが、室内、室外壁の原状復旧は行いません。

※引用元:コミュファ光の重要事項説明(p4)

 

ただし、建物の状況によっては工事を実施せずに、機器のみ返却するケースがあるようです。

実際のコミュファからの回答を貼り付けておきます。

 

返却先や返却物は?

返却先や返却物、返却方法は、解約時に確認してください。

コミュファ光は、エリアや契約内容によって回収方法が変わるためです。

 

実際の公式からのコメントを引用します。

 

口コミを確認すると、場合によっては作業員が直接出向いて回収するようです。

以上が、コミュファ光の解約から撤去工事、機器の返却です。

 

【手順4】解約金の明細(証明書/領収書)を保存

最後に、解約金の明細(解約証明書や領収書)を保存しておきます。

通常、解約後に明細は必要ありませんが、乗り換えを考えている人は必要です。

 

理由は、光回線によっては、コミュファ光の解約金を負担してくれるからです。

その場合は解約の証明が必要になるケースがあります。

【解約金の明細を入手する方法】

  1. コミュファ光のマイページへログイン
  2. 過去の請求一覧から必要な月を選ぶ
  3. 請求内容を確認して保存する
    ※イメージ

 

以上の手順が、明細の入手方法ですが、解約後のログイン可否については分かりませんでした。

なので、電話したときに解約後の入手方法を確認しておいてくださいね。

 

もり

コミュファ光の解約は電話のみです。

以下の、コミュファコンタクトセンターから手続きしてください。

 

コミュファ コンタクトセンター

0120-218-919

※年中無休/9:00〜18:00

 

 

 

コミュファ光の解約は何日前に連絡?タイミングは?

 

コミュファ光の解約タイミングやスケジュールをご紹介します。

 

解約は14日前までに連絡必要

コミュファ光は解約の14日前までに連絡が必要です。

これは、公式サイトに書かれていました。

【解約のご確認】

  • 解約・休止を行う場合、希望日の14日前までにお申し出が必要です。

※引用元:コミュファ光の重要事項説明(p4)

 

ただし、撤去工事は混雑状況で遅れる事もあるので、余裕をみて1カ月くらい前の連絡をおすすめします。

なお、光ビデオ(U-NEXT)などのオプションも同時に解約になります。

 

契約期間と更新期間の関係は?

コミュファ光の基本契約期間は2年です。

更新期間は、契約期間終了する3年目以降です。

 

ただし、光テレビを契約している人は、3年もしくは5年契約になります。

契約時に選んでいるはずなので、マイページや契約書面から確認してください。

 

なお、2019年以前に長期継続利用割引「長トク割」(※2019年3月に新規受付停止)に申し込んでいる人は、契約期間が3年になります。

具体的な関係を一覧でまとめました。

【コミュファ光の契約期間と更新月】

項目 契約期間 更新期間
光ネット
(光電話)
基本契約期間
(定期契約期間)
2年 3年目以降
ステップ割
/長トク割
(※1)
3年 無し
機器利用料(※2) 3年 3年経過以降
光テレビ 3年利用約束 3年 3年経過以降
5年利用約束 5年 5年経過以降

※ステップ割/長トク割は長期継続利用割引のこと

 

なお、機器利用料は、コミュファ光の宅内機器と引込線の利用料のことです。

 

36カ月間の分割払いで支払っていますが、36カ月以内に解約すると、残債を一括で支払う必要があります。

ただし、2022年7月1日以降に契約した人は、機器利用料はありません。

 

以上が、コミュファ光の契約期間と更新期間です。

 

もり

コミュファ光の契約期間は基本的には2年です。

しかし、ステップ割や光テレビを契約している人は、3年や5年になります。

 

 

 

コミュファ光の解約違約金と撤去工事費は合計いくら?

 

解約金や撤去工事費を調べた上で、トータルでかかる費用を計算しました。

結果、光テレビの契約ありなしで費用は大きく変わるので、分けてご紹介します。

 

光ネットと光電話(光テレビなし)

光ネットの光電話の解約金をまとめました。

結果、契約から2年以内に解約すると、契約解除料や光ネット工事費の残債の支払いがあります。

【光ネット+光電話の解約時にかかる費用】
※2022年7月1日以降に契約した人

項目 スタート割 開通月 開通翌月から
24カ月目以内
25カ月目以降
光ネット・光テレビ
契約解除料
2年 1カ月分の月額料金 0円
なし 0円
光ネット工事費
(残余期間分)
2年 27,500円 最大27,500円 0円
なし 0円
光ネット撤去工事費(任意) 13,200円(撤去工事を依頼したときのみ)
2022年6月30日以前に契約した人はこちら
項目 契約からの経過年
2年以内 2年超
3年以内
3年超
4年以内
4年超
5年以内
5年超
光ネット
定期契約解除料
11,000円
機器利用料
契約解除料
最大
27,500円
最大
9,924円
最大
763円
0円
光ネット
撤去工事費
13,200円
ステップ割
契約解除料
5,500円
合計 最大
57,200円
最大
39,624円
最大
30,463円
29,700円 29,700円

※ステップ割は長期継続利用割引のこと(旧:長トク割)

※全て税込表記

 

2022年6月30日以前に契約した人は、解約金が違うので注意してください。

 

光ネットと光電話+光テレビ

光ネットと光電話、光テレビの解約にかかる費用です。

光ネットとは別に、光テレビの契約解除料や撤去工事費がかかります。

【光ネット+光電話の解約時にかかる費用】
※2022年7月1日以降に契約した人

項目 スタート割 開通月 開通翌月から
60カ月目以内
61カ月目以降
光ネット・光テレビ
契約解除料
5年 1カ月分の月額料金 0円
なし 0円
光ネット工事費
(残余期間分)
5年 27,500円 最大27,500円 0円
なし 0円
光テレビ工事費
(残余期間分)
5年 20,570円 最大20,570円 0円
0円
光ネット撤去工事費 13,200円
光テレビ撤去工事費 18,700円
2022年6月30日以前に契約した人はこちら
契約からの経過年
2年以内 2年超
3年以内
3年超
4年以内
4年超
5年以内
5年超
光ネット
定期契約解除料
11,000円
機器利用料
契約解除料
最大
27,500円
最大
9,924円
最大
763円
0円 0円
光ネット
撤去工事費
13,200円
ステップ割
契約解除料
5,500円
光テレビ工事費
契約解除料
17,270円 8,800円 4,400円 0円
光テレビ
撤去工事費
18,700円
合計 最大
93,170円
最大
75,594円
最大
57,963円
52,800円 48,400円

※ステップ割は長期継続利用割引のこと(旧:長トク割)

※全て税込表記
※光テレビ工事費契約解除料は5年利用約束で計算

 

以上が、解約にかかる費用を合計したものです。

 

もり

コミュファ光の解約では、契約解除料や開通工事費の残債が解約時にかかります。

撤去工事は任意ですが、撤去をお願いすると工事費がかかります。

 

 

 

コミュファ光の解約にかかる費用を個別に解説

 

解約にかかる費用を個別に解説します。

 

契約解除料は契約時期により変わる

コミュファ光の契約解除料は、契約時期により変わります。

契約解除料とは、2年(自動更新)の契約期間に解約するとかかる費用です。

 

契約時期と契約解除料の関係は以下の通りです。

【契約時期と契約解除料】

  • 2012年6月~2019年3月のメニューを利用
    契約解除料:29,700円
  • 2019年4月~2022年6月(自動更新あり)
    契約解除料:11,000円
  • 2022年7月1日以降
    契約解除料:なし

 

機器利用料(2022年6月30日以前に契約した人)

機器利用料とは、宅内機器や引込線の費用です。

契約から36カ月間は支払う必要があり、期間内に解約すると残債を一括で支払うことになります。(2022年6月30日以前に契約した人のみ)

 

例えば24カ月で解約すると、残債分の9,924円を一括で支払います。

経過月と費用の関係(詳細)はこちらをタップ
契約からの
経過月
支払金額 契約からの
経過月
支払金額
1カ月目 27,500円 20カ月目 12,977円
2カ月目 26,719円 21カ月目 12,214円
3カ月目 25,955円 22カ月目 11,451円
4カ月目 25,192円 23カ月目 10,687円
5カ月目 24,428円 24カ月目 9,924円
6カ月目 23,665円 25カ月目 9,160円
7カ月目 22,902円 26カ月目 8,397円
8カ月目 22,138円 27カ月目 7,634円
9カ月目 21,375円 28カ月目 6,870円
10カ月目 20,611円 29カ月目 6,107円
11カ月目 19,848円 30カ月目 5,343円
12カ月目 19,085円 31カ月目 4,580円
13カ月目 18,321円 32カ月目 3,817円
14カ月目 17,558円 33カ月目 3,053円
15カ月目 16,794円 34カ月目 2,290円
16カ月目 16,031円 35カ月目 1,526円
17カ月目 15,268円 36カ月目 763円
18カ月目 14,504円 37カ月目以降 0円
19カ月目 13,741円

※全て税込表記

 

なお、2022年7月1日以降に契約した人は、機器利用料の解除料はありません。

 

光ネット撤去工事費は一律で13,200円

撤去工事費は一律で13,200円です。

2022年7月1日以降に契約した人の撤去工事費は任意です。

 

また、2012年5月31日以前に申し込んだ人のみ、撤去工事費は11,000円になります。

【光ネットの撤去工事費】

  • 2022年7月1日以降に契約した人
    13,200円(撤去工事は任意)
  • 2016年8月1日~2022年6月30日に契約した人
    13,200円(撤去工事は必須)
  • 2012年5月31日以前に契約した人
    11,000円(撤去工事は必須)

 

光テレビ工事費の契約解除料は契約からの経過年による

光テレビ工事費の契約解除料とは、光テレビ工事費割引特典の解除料です。

割引は3年約束と5年約束を選べますが、5年約束の方が割引額が大きい分、多くの解除料がかかります。

 

約束期間と解除料の関係もまとめました。

【約束期間と契約解除料】

約束時間 契約からの経過年
2年以内 2年超
3年以内
3年超
4年以内
4年超
5年以内
5年超
3年間 11,770円 6,600円 0円
5年間 17,270円 17,270円 8,800円 4,400円 0円

※全て税込表記

 

光テレビの撤去工事費は一律18,700円

光テレビの撤去工事費は、一律で18,700円です。

光ネットを解約すると光テレビも同時に解約になるので、テレビの設備のみ残すことは出来ません。

 

最終月の月額基本料は日割り

光ネットの月額基本料は日割りになります。

これは、コミュファ光の重要事項説明にも書かれています。

【光ネットの料金について】

●光ネットは、回線工事完了日より日割りで課金となります。解約月も、日割り計算となります。

※引用元:コミュファ光の重要事項説明(p6)

 

最終月のオプション代は日割りなし

一方で、オプションは日割り計算になりません。

例えば、光ビデオ(U-NEXT)や暮らしサポート、その他オプションは全て月額料金の満額請求です。

【初期費用・月額料金について】

●月の途中で解約した場合、ご利用の有無に関わらず、解約月については1カ月分の月額料金を請求いたします。

※引用元:コミュファ光の重要事項説明(p14)

 

解約の合計費用を確認する方法

個別の契約解除でかかる費用は、公式サイトやマイページからは分かりません。

なので、ご自身の契約解除料を知りたい人は、コミュファコンタクトセンターへ問い合わせをお願いします。

 

解約時の費用(一例)は、以下の公式サイトに記載されています。

おおよその費用を知りたい人は、参照してください。

【コミュファ光:解約時のご注意事項】

https://www.commufa.jp/step/continue/attention.html

 

以上が、解約にかかる個別の費用とその調べ方です。

 

もり

コミュファ光は、契約解除にも色々な費用がかかります。

費用が分からない人は、まずは問い合わせしてみてください。

 

コミュファ コンタクトセンター

0120-218-919

※年中無休/9:00〜18:00

 

 

 

コミュファ光の解約金が高い!違約金を無料にできる?

 

ハッキリ言うと、コミュファ光の解約金は非常に高いです。

違約金を無料にできる方法はあるんでしょうか?ご紹介していきます。

 

コミュファ光を引っ越し先でも使う

まず、引っ越し先がコミュファ光の提供エリアなら、継続利用することで工事代が割引されます。

コミュファ光には「引越し・建替え特典」が用意されているためです。

もちろん、契約解除料はかかりません。

【コミュファ光の引越し・建替え特典】

  • 新居での工事費割引
    ・戸建てへの引越し
    -工事費(27,500円⇒0円)※光テレビあり
    -工事費(27,500円⇒3,300円)※光テレビなし
    ・マンションへの引越し
    -工事費(27,500円⇒0円)※光電話あり
    -工事費(27,500円⇒3,300円)※光電話なし
  • 戸建て/マンション共通の特典
    ・引越し元の撤去工事費無料
    ・引越しに伴うメニュー変更手数料無料
    ・コミュファ光電話の工事費無料
    ・コミュファ光テレビの工事費無料
    ※引越し元で光テレビを利用していた場合

※引用元:コミュファ光公式(引越し・建替え特典)

 

以上の通り、引っ越し先でもコミュファ光を使えば、費用はほぼ無料です。

 

契約期間が経過した後に解約する

コミュファ光は契約期間が経過した後に解約すると、契約解除料がかかりません。

具体的な更新期間もまとめました。

【コミュファ光の契約期間が経過するタイミング】

解約金の種類 契約期間の経過するタイミング
光ネット
定期契約解除料
2年経過後
機器利用料
契約解除料(※1)
契約から37カ月目以降
光テレビ工事費
契約解除料
契約から3年 or 5年超

※1:2022年6月30日以前に契約した人のみ

 

なお、光ネットの撤去工事費(13,200円)と光テレビの撤去工事費(18,700円)は、どの時点で解約してもかかります。

ただし、2022年7月1日以降に契約した人は、撤去工事は任意です。

 

解約違約金の還元やキャッシュバックがあるネットへ乗り換える

最後は、解約違約金の還元や、キャッシュバックがあるネットへ乗り換える事です。

乗り換え時に、コミュファ光の解約金を負担してくれますし、キャッシュバックで負担を軽くすることもできます。

 

例えば、10万円までコミュファ光の違約金と、撤去工事費を負担してくれる会社もあります。

なので、他社への乗り換えも検討してくださいね。

 

もり

乗り換えがおすすめ光回線やインターネットは、以下の記事で総まとめしました。

参考にしてください。

 

 

 

コミュファ光の解約のトラブルは?口コミを調査

 

実際に解約した人の口コミも調べました。

結果、他のインターネットよりも、解約時の手続きに関するコメントが多かったです。

 

コミュファから折り返し電話の口コミ

コミュファ光の解約時は、解約金や撤去工事の確認のために折り返し電話があります。

その折り返し電話に関係した口コミが、2種類ありました。

 

(1)折り返しの電話がかかってこない

予定の時間に、折り返し電話がかかってこないことがあったようです。

予定通りに電話がかかってこないときは、一度問い合わせしてみてください。

 

(2)折り返し電話の対応が遅い

折り返し電話が、約1~2日後になり、対応が遅いとのコメントもありました。

こちらから解約の電話をするときは、出来るだけ早い目に連絡して余裕を持ちましょう。

 

コミュファ光の解約時の引き留めがあった

解約時の引き留めに関する口コミも、2種類見つかりました。

 

(1)月額料金の割引を提案された

解約時に割引を提案された人もいました。

ただし、解約した人全てが提案されている訳ではないので、割引目的での解約電話はやめましょう。

 

(2)訪問時に引き留めがあった

訪問時に引き留めがあった人もいるようです。

ただし、これは以前の口コミなので、現在はないかもしれません。

 

その他の解約時のトラブルは?

その他は、オペレーターの対応や電話のつながりにくさ、解約金に関する口コミでした。

 

もり

口コミを調べた結果、コミュファ光は他のインターネットよりも解約のトラブルが多いようです。

 

解決できないときは消費者センターへ相談

コミュファ光がスムーズに解約できないときは、消費者センターへ相談してください。

消費者庁には専用のホットラインを用意してくれています。

【消費者庁の相談窓口】

  • 消費者ホットライン:188
  • 受付日:年末年始(12/31~1/3)を除いて毎日

※引用元:消費者庁のホームページ
※市外局番不要

 

以上が、コミュファ光の口コミを調査した結果でした。

 

もり

解約したい人は、まずはコミュファコンタクトセンターへ電話してくださいね。

 

コミュファ コンタクトセンター

0120-218-919

※年中無休/9:00〜18:00

 

 

 

コミュファ光の解約のよくある質問・注意点

 

最後に、コミュファ光の解約に関するよくある質問・注意点をご紹介します。

 

工事前キャンセルやクーリングオフは出来る?

クーリングオフは出来ませんが、初期契約解除による工事前(工事後)のキャンセルができます。

初期契約解除とはクーリングオフと似たもので、違約金なしで解約できる制度です。

 

ただし、キャンセルは契約書類の受取日から8日以内にコミュファ光へ「電話」か「書面」で申し出する必要があります。

それ以降は、通常の解約になるので注意してください。

【コミュファ光のキャンセル方法】

  • 電話でのキャンセル
    ・コミュファコンタクトセンターへ電話
    ・電話番号:0120-218-919
    ・受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
  • 書面によるキャンセル
    ・中部テレコミュニケーションへ郵送
    ・あて先:〒460-0003
    名古屋市中区錦一丁目10番1号
    MIテラス名古屋伏見7F
    中部テレコミュニケーション(株)
    初期契約解除窓口 行
    ・記載内容:契約書面受領日、ご契約者さま氏名、お客さま番号(10桁)、連絡先電話番号、解除されるサービス名

 

コミュファ光の休止と解約のちがいは?

休止とは最大12カ月間、コミュファ光の利用を一時停止できる手続きです。

契約解除料や撤去工事費はかかりませんが、一時停止には事務手数料の770円がかかります。

 

なので、長期出張などで一時的に使わなくなる人は、休止手続きのほうがお得です。

なお、休止の手続きもコミュファコンタクトセンターへの電話で大丈夫です。

 

コミュファ光のオプションのみ解約する方法は?

オプションの解約は電話でのみ受け付けです。

コミュファコンタクトセンターへ電話してください。

【コミュファ コンタクトセンター】

  • 電話番号:0120-218-919
  • 受付時間:9:00~18:00(年中無休)

電話がつながったら、「①」⇒「③」とプッシュダイヤルする。

 

なお、電話での解約は、以下のオプションサービス全て対象です。

【電話で解約できるオプションサービス】

安心サポートPlus/光電話付加サービス割引パックPlus/コミュファ光ビデオ(U-NEXT)/コミュファ光くらしサポート/スマートホーム/スターチャンネル/コミュファ光電話/コミュファ光テレビ

 

光ネットの解約で光ビデオ(U-NEXT)はどうなる?

光ビデオ(U-NEXT)も同時解約になります。

実際に、コミュファのチャットサポートで確認しました。

【光ビデオも解約になる】

 

なので、コミュファ光解約後も光ビデオ(U-NEXT)を使いたい人は、解約後にU-NEXTのみ再契約してくださいね。

 

コミュファ光電話のアナログ戻しの方法

アナログ戻しは、コミュファ光の解約と同時に実施します。

つまり、コミュファ光の解約の時に、担当者へ電話で相談してください。

光回線の解約と同時に、NTT固定電話へ戻す手続きを取ってくれます。

 

ステップ割(長期継続利用割引)の解約方法は?

ステップ割の解約も電話で受け付けです。

コミュファコンタクトセンターへ問い合わせしてください。

 

コミュファ光のメールアドレスを残したい

メールアドレスは残せません。

コミュファ光はプロバイダ一体型のため、コミュファ光を解約するとプロバイダサービスも使えなくなります。

 

もし、必要なメールがある場合は、G-mailなどの別のメールアカウントへ転送しておきましょう。

なお、コミュファ光の契約時に選択型(セレクトプラン)を選んだ人は、プロバイダを解約しない限りメールは使えます。

 

レンタル機器の返却は忘れずに

コミュファ光にはレンタル機器があります。

未返却や紛失した場合は、違約金がかかるので注意してくださいね。

【未返却・滅失・毀損】

解約後にホームゲートウェイ、回線終端装置、VDSL子装置を返却いただけない場合、および滅失、毀損については、実費[1台あたり最大21,000円(非課税)]を請求します。

※引用元:コミュファ光重要事項説明(p11)

 

本人以外の代理人がコミュファ光を解約できる?

コミュファ光の公式サイトや重要事項説明には記載がありませんでした。

また、実際の口コミからすると、全員本人が解約手続きしているようです。

なので、一度問い合わせしてみてください。

 

もり

以上で、解約のよくある質問・注意点のご紹介を終わります!

 

 

 

【まとめ】コミュファ光の解約手順・費用・注意点

 

まとめです。

この記事では、コミュファ光の解約をご紹介しました。

改めてポイントをまとめておきます。

この記事のまとめ

  • コミュファ光の解約は電話(0120-218-919)のみ
    ・14日前に連絡すること
  • コミュファ光の解約にかかる費用
    ・契約解除料、撤去工事費など
    ・5年利用後の解約で29,700円

 

以上です。

 

もり

乗り換えがおすすめ光回線やインターネットは、以下の記事で総まとめしました。

参考にしてください。

 

おすすめの乗り換え先をチェック!

 

 

 

  • この記事を書いた人

もり@元社畜エンジニア

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。 2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。
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-コミュファ光, 解約

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